Esta Política de Privacidad describe cómo PROMINENCEAI S.A.S. (“ProminenceAI”, “nosotros”) recopila y trata datos personales a través del sitio prominencesa.com, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: PROMINENCEAI S.A.S.

• RUC: 0993402849001

• Ubicación: Durán, Guayas, Ecuador

• Contacto para privacidad y solicitudes: direccion@prominencesa.com

2. Datos personales que recopilamos
a) Datos que tú proporcionas (formulario, correo o WhatsApp): nombres y apellidos (si aplica), correo electrónico, número de celular, empresa, y el mensaje/consulta.
b) Datos técnicos de navegación: IP, tipo de navegador/dispositivo, y registros técnicos básicos para seguridad y funcionamiento del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

• Contactarte y responder tu solicitud.

• Gestionar y dar seguimiento a consultas y solicitudes de cotización (leads).

• Seguridad y operación del sitio (prevención de abuso y soporte técnico).

4. Base de legitimación
Tratamos tus datos por tu consentimiento al enviarnos la información, y/o por medidas precontractuales cuando solicitas una cotización o información de servicios, y/o por interés legítimo para seguridad del sitio.

5. Integraciones y terceros
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y canales de contacto (por ejemplo, servicios de correo y WhatsApp), bajo condiciones de confidencialidad y seguridad. El uso de WhatsApp puede implicar tratamiento adicional por la plataforma conforme a sus políticas.

6. Conservación
Conservamos tus datos de contacto y consulta por 6 meses desde el último contacto, salvo obligación legal o necesidad legítima relacionada con una gestión precontractual/contractual.

7. Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, rectificación/actualización, eliminación, oposición y portabilidad, cuando corresponda. Para ejercerlos escribe a direccion@prominencesa.com.

8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

9. Cookies
El sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si se implementan cookies de analítica/marketing en el futuro, se actualizará esta política y se gestionará el consentimiento cuando corresponda.

10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente se publicará en prominencesa.com con su fecha de actualización.